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A l'heure du marketing quantique, le marketing est il devenu probabiliste ?

Interview de Pierre CALMARD (Iprospect)

· french

De tout temps, le marketing a été fondée sur des données et donc de fait il y a une logique de quantification. Mais il est vrai que dans l'ancien monde, on avait une logique fondée sur des moyennes. En moyenne les gens ont tels ou tels comportements, les consommateurs attendent tel ou tel type de réponse des marques.

La grosse différence aujourd'hui, c'est qu'on va travailler en terme de données individuelles. Ce qui compte c'est tel individu pris séparément.

Et donc on est dans une vrai logique de marketing probabiliste, puisque à chaque individu, à chaque consommateur je vais associer une probabilité d'être dans tel ou tel état par rapport à un produit ou un service et donc d'être à tel ou tel moment dans un acte d'achat ou une décision collective ou individuelle qui va aller vers la consommation d'un service ou d'un produit.

Et donc toutes les méthodes qui permettent de récolter des signaux faibles (ce que l'on appelle aujourd'hui de la big data comme GetQuanty) vont permettre effectivement d'être plus pertinent sur la façon dont on va pouvoir vendre un produit ou service en fonction de la situation particulière de chaque consommateur.

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